Politique de confidentialité

Revank.

L'entreprise est en cours de constitution : sa forme juridique, son adresse et son numéro d'immatriculation seront publiés ici dès qu'ils existeront.

En attendant comme après, une seule adresse pour toute question ou demande relative à vos données : bonjour@revank.fr. Elle est relevée, et elle engage.

Ce que nous collectons : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre métier et votre zone d'intervention. Rien d'autre, et rien qui ne vous ait été demandé à l'écran.

D'où cela vient : le formulaire de ce site, un formulaire de publicité Facebook ou Instagram, ou un échange que vous avez engagé avec nous.

Pourquoi : vous recontacter, préparer l'audit gratuit que vous avez demandé, et vous fournir le service si vous devenez client. La base légale est votre demande elle-même, puis le contrat qui nous lie.

Combien de temps : trois ans à compter de notre dernier échange si vous ne devenez pas client. Le temps du contrat, puis la durée légale de conservation des pièces comptables, si vous le devenez.

Vous ne nous avez pas choisis, et c'est important : dans ce cas, le responsable de vos données est L'ARTISAN. Revank est son sous-traitant, au sens du RGPD. Nous agissons sur ses instructions, jamais pour notre propre compte.

Ce qui transite par nos serveurs : ce que vous écrivez dans son formulaire de demande de devis (la description de vos travaux, votre nom, votre téléphone, votre e-mail, l'adresse du chantier si vous la donnez), ainsi que les e-mails que vous échangez avec lui si sa boîte est reliée à Revank.

Ce que nous n'en faisons jamais : nous ne les vendons pas, nous ne les louons pas, nous ne les utilisons pas pour vous adresser de la publicité, et nous ne les partageons avec aucun autre artisan.

Pour exercer vos droits, adressez-vous d'abord à l'artisan. Écrivez-nous à bonjour@revank.fr si vous n'obtenez pas de réponse : nous le relaierons.

C'est le traitement le plus sensible du service, et il ne démarre jamais sans votre accord explicite : nous relions votre boîte et votre agenda à votre demande, et vous pouvez y mettre fin quand vous voulez depuis vos Réglages.

Ce que l'assistant lit : l'expéditeur, l'objet, le contenu et les pièces jointes des messages professionnels, pour les classer et vous signaler ceux qui attendent une réponse.

Ce qu'il ne fait pas : votre courrier personnel n'est ni déplacé, ni affiché, ni analysé au-delà de ce qui permet de l'écarter. Aucun e-mail n'est envoyé en votre nom sans que vous ayez validé le modèle correspondant.

Nous ne conservons pas de copie intégrale de votre boîte : seuls le classement, un résumé d'une ligne et les éléments nécessaires au suivi sont enregistrés.

Hébergement du site et de l'application : Vercel Inc. (États-Unis).

Base de données : Supabase, hébergée dans l'Union européenne (Irlande).

Intelligence artificielle : Anthropic (États-Unis), pour la qualification des demandes, le classement du courrier et les résumés. Vos données ne servent à entraîner aucun modèle.

Envoi des e-mails : Resend (États-Unis). Accès aux boîtes mail et agendas reliés : Unipile (Union européenne). Messagerie du pro : Telegram. Transcription des messages vocaux de chantier : Groq (États-Unis). Facturation, si vous la reliez : Pennylane (France).

Les transferts hors Union européenne s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez aussi récupérer celles que vous nous avez fournies dans un format lisible.

Une seule adresse pour tout cela : bonjour@revank.fr. Nous répondons sous un mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d'audience. Les seuls cookies déposés par l'espace professionnel sont ceux qui vous maintiennent connecté : ils sont nécessaires au service et ne suivent rien d'autre.

Si vous arrivez depuis une publicité Facebook ou Instagram, Meta applique sa propre politique aux informations que vous laissez dans son formulaire, avant qu'elles ne nous parviennent.